Esta semana aproveitei a Black Friday nalguns sites, e deparei-me com a, cada vez mais evidente, tendência de personalização das barras de cookies nos sites.
Estes cookies são pequenos arquivos enviados por sites e armazenados no seu browser (chrome, safari, firefox, edge) que guardam as suas preferências. Atualmente, são inúmeros os sites que pedem para aceitar ou recusar a instalação destes pequenos ficheiros que permitem que qualquer site onde navega se lembre das suas preferências durante um determinado período de tempo. Estes cookies também podem ser utilizados para recolher dados estatísticos sobre a experiência de navegação nos sites.
Em resumo, e para se sentir esclarecido, existem diferentes tipos de cookies, com funcionalidades distintas:
Para que, ao entrar num site para fazer as suas compras, possa decidir rapidamente e de forma consciente se aceita ou rejeita os cookies, deixo aqui a maior vantagem e desvantagem da aceitação “cega” dos mesmos.
A maior vantagem em aceitar os cookies num site é ser possível dar-lhe uma experiência mais personalizada na navegação, com base na localização (ex. idioma), preenchimento mais rápido de formulários e ainda ser possível “mostrar-lhe” outra informação que possa ser-lhe relevante, com base nessas mesmas preferências.
Em termos de riscos ou desvantagens resumo em duas: o risco de segurança, em particular na partilha do mesmo computador / browser por vários utilizadores e a “invasão de anúncios e sugestões” relacionadas com as preferências que permite armazenar.
Para as empresas fica o alerta que, de acordo com as diretrizes da União Europeia, os sites não podem apenas informar que utilizam cookies e armazená-los. Torna-se por isso imperativo olhar para este tema e disponibilizar no seu website a funcionalidade de diferentes níveis de aceitação/ rejeição de cookies de forma informada, aos seus visitantes.