Liderar em tempos de crise é desafiante mas o remote torna o desafio incomparavelmente maior. Quem lidera gosta de ver caras, de falar para pessoas, de gerir desafios em conjunto e "ler" a reação de cada um na sua expressão e comportamento. O remote torna isto mais difícil.

Aqui ficam algumas dicas do que acredito que se espera de um líder em tempos de crise, mesmo em remote:

• 1º Que reconheça a dimensão do problema global. A verdade nunca deve sair da equação e deve ser entendida e comunicada a equipa.
• 2º Que reconheça os desafios diários de cada uma das pessoas da sua equipa, em sua casa, com filhos, refeições, relações a dois mais intensas ou uma solidão mais intensa também. Cada um tem o seu desafio e todos merecem atenção.
• 3º Que comunique e promova comunicação entre equipa, mantermo-nos unidos é ainda mais importante quando a distância física nos é imposta.
• 4º Que olhe em frente, além da conjuntura atual, para estarmos juntos onde queremos estar quando isto tudo passar.
• 5º Que confie mais que nunca na sua equipa, que delegue e promova ainda mais a responsabilidade e autonomia, reconhecendo as conquistas diárias de cada um.
• 6º Que partilhe a sua visão mas também as suas angústias e que saiba ouvir a visão de cada um neste desafio conjunto de quem está no mesmo barco.
• 7º Que prepare a empresa para lutar e vencer. Não se vencem todas as batalhas, mas só vence quem luta e é mais fácil chegar ao fim da viagem quando remamos juntos no mesmo barco.

Na nossa área respiramos o digital, o online parece-nos natural e fácil, estamos preparados para fazer tudo à distância e a nossa vida é mais fácil do que a de tantos outros setores onde nada disto é possível.

O que é mesmo novo para mim é esta liderança remota. Faz falta o olhar de quem entra no escritório pela manhã, o tom do bom dia de cada um, tudo o que significa o silêncio de alguém num dia mais dificil ou o excitamento que se sente num dia de criatividade num projeto novo. Faz falta o sino a tocar no dia em que pomos online um website novo e a forma como reagimos juntos a um desafio que acaba de ser comunicado, ... a expressão de cada um, que ajuda a reconhecer os mais entusiasmados e os mais receosos e lidar com cada um de acordo com quem é.

Liderar em tempos de crise é desafiante mas o remote torna o desafio incomparavelmente maior. Cá estamos para, juntos, superar mais este desafio!