Dizia ele para ela um pouco irritado depois de ler um artigo que o agradou: “- não percebo isto: diz aqui que quinzenalmente haverá um novo artigo deste tipo no observador ... mas o que é que isto quer dizer??? se eles dissessem todas as quinta feiras eu sabia quando vir ca para o ler ... mas quinzenalmente ... tenho de adivinhar? acho isto uma estupidez ...”
A mulher riu-se sem ligar muito e perguntou como estava a cotação do petróleo.

E eu, na mesa ao lado, pensei que aquele homem de 70 anos tinha identificado sem consciência a característica mais importante na comunicação web: assegurar nas publicações online: recurrence and recurrency - que tão bem define: reincidência, recorrência e consistência.

Quando definimos um plano de partilha de informação - postar artigos para partilhar conhecimento com os nossos clientes, com os nossos pares e com os amigos – para conseguirmos crescer em número de seguidores, likes e engagement ... temos de ser muito claros no que prometemos! 

Se prometemos postar todas as 2as feiras de manhã isso é claro para quem nos lê. Se prometemos postar uma vez por semana isso é confuso ...

Quem nos costuma ler sabe que, na Softway, prometemos postar um novo artigo no blog todas as segundas feiras de manhã … e sabe também que a semana passada testámos fazê-lo quarta feira e que esta que passou só hoje vos estou a escrever.

Às vezes é preciso sair para lembrar a importância das regras que definimos há mais de 9 meses quando começámos o nosso blog. Na próxima segunda feira de manhã estaremos de volta com a tão importante recorrência e consistência :)